Apple’ın Self Servis Onarım programı artık ABD’de kullanıma sunuldu

Kasım 2021’de Apple sürpriz bir duyuru yaptı: Şirket, müşterilerin parçalara ilk kez erişmesine izin veren bir self servis onarım programı başlatacaktı.

Çarşamba günü Apple, programın artık ABD’de yayında olduğunu duyurdu.

iPhone’unu kendi başına tamir etmek isteyen herkes, artık orijinal Apple parçaları sipariş edebilecekleri, onarım için gerekli araçları kiralayabilecekleri veya satın alabilecekleri veya Apple’ın onarım kılavuzuna erişebilecekleri Apple’ın özel Self Servis Onarım web sitesine gidebilirler.

Apple, bu yeni çevrimiçi merkezin 200’den fazla ayrı parça ve araç sunduğunu söylüyor. Şu anda yalnızca sınırlı sayıda Apple cihazı desteklenmektedir: iPhone 12, iPhone 13 ve 3. nesil iPhone SE. Şirket, bunun bu yıl içinde Apple silikonlu Mac bilgisayarlara genişletileceğini söylüyor.

Program, Apple’ın yıllarca kendin yap tarzı onarımları desteklemeyi reddetmesinin ardından geldi. Şirket, “onarımlara erişimi daha da genişletme” çabalarının bir parçası olduğunu söylüyor.

Şirket, “Elektronik cihaz onarım deneyimi olmayan müşterilerin büyük çoğunluğu için, orijinal Apple parçaları kullanan sertifikalı teknisyenlere sahip profesyonel bir onarım sağlayıcısını ziyaret etmek, onarım almanın en güvenli ve en güvenilir yoludur” dedi.

Çarşamba günü Apple ayrıca “Güvenli, Güvenilir ve Güvenli Servis ve Onarıma Erişimi Genişletme” başlıklı bir makale yayınladı ve şirketin ürün tasarımına yaklaşımını ve onarıma erişimi artırmayı detaylandırdı.

Apple, Self Servis Onarım programının 2022’de Avrupa’dan başlayarak ek ülkelere yayılacağını söyledi.